色むらや色すじがある

色むらがある

色すじがある

1. チェック1 用紙や印刷品質を確認してください

   • 印刷結果に満足できない

2. チェック2 ノズルチェックパターンを印刷し、必要に応じてプリントヘッドのクリーニングなどを行ってください

   以下の手順にしたがって、ノズルチェックパターンを印刷し、インクが正常に出ているか確認してください。

   1. ステップ 1 ノズルチェックパターンを印刷する

      ノズルチェックパターンを印刷して、正しく印刷されているか確認します。

      • Windowsをご使用の場合：

        • ノズルチェックパターンを印刷する

      • macOSをご使用の場合：

        • ノズルチェックパターンを印刷する

      正しく印刷されていない場合は、次のステップに進みます。

   2. ステップ 2 プリントヘッドをクリーニングする

      プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      • Windowsをご使用の場合：

        • プリントヘッドをクリーニングする

      • macOSをご使用の場合：

        • プリントヘッドをクリーニングする

      改善されない場合は、再度プリントヘッドをクリーニングしてください。

      それでも改善されない場合は、次のステップに進みます。

   3. ステップ 3 プリントヘッドを強力クリーニングする

      プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      • Windowsをご使用の場合：

        • プリントヘッドを強力クリーニングする

      • macOSをご使用の場合：

        • プリントヘッドを強力クリーニングする

      改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグを抜かずに24時間以上経過したあとに、次のステップに進みます。

   4. ステップ 4 再度プリントヘッドを強力クリーニングする

      再度プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      改善されない場合は、次のステップに進みます。

   5. ステップ 5 修理を依頼する

      プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

      詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。

   ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングについては「プリントヘッド」を参照してください。

   • 動画で見る

3. チェック3 プリントヘッドの位置調整を行ってください

   • プリントヘッド位置を調整する
   • 動画で見る

   参考

   • プリントヘッド位置調整を行ってもなお、印刷結果が思わしくない場合は、手動でプリントヘッド位置調整を行ってください。

     • 手動でプリントヘッド位置を調整する

4. チェック4 印刷物を重ねて乾燥させると、色ムラの原因となることがあります

   色ムラが出ないように、1枚ごとに乾燥させることをお勧めします。